对全球隐形冠军企业冬天的思考

“没有衰退，只是令人失望。”这是金融危机期间，研华公司总经理何春生向员工提出的口号。作为世界上最大的工业计算机公司，研华每年销售10万台工业计算机，在全球拥有2万名客户。金融危机不可避免地影响了这家公司。

消除消极气氛

然而，何春生要求员工在谈论具体工作时不要谈论金融危机。相反，还有具体的困难和问题要谈，例如，可以说哪些客户在他们的案例中遇到了困难，需要总经理的配合才能一起拜访他们，等等。

与其他整天谈论金融危机以增加员工压力的公司不同，何春生甚至禁止员工谈论“衰退”。“消除消极气氛”是何春生的冬季策略之一。

此外，何春生的过冬战略是“资源向热点转移”，这里的资源也包括人力资源。例如，当其他公司解雇员工时，许多公司会优先考虑那些即将退休或刚刚毕业的人。在何春生看来，这有点残忍。这些人是最需要工作的人。

因此，在这次危机中，研华没有在中国裁员，而是将一些人调到了其他领域。例如，工人，如果不够开始工作，将被转移到快递或其他辅助工作。

“练习基本技能”是另一个冬季策略。例如，员工的技能、商业规则以及如何写客户报告都是在经济寒冬中得到训练和提高的，从而提高他们的内部技能。

此外，还有“风险管理”。作为一名出生在台湾、曾在惠普等企业担任高管的经理人，何春生经历了经济波动的大起大落。他提醒内地企业要做好风险管理，注意金融危机中的延期支付等问题。

“我可以不赚钱做生意。此时，少挣就是赢。”何春生说，目前的形势已经回到了“弱肉强食”的残酷竞争，适者生存。

创新突破

抵御风暴的关键是“以创新的方式突破”。其中，研华的经验是“多聚焦”、“本土价值”和“关注社会”。

研华科技的模式很特别。该公司与台湾华硕集团成立了一家各占50%投资的“闫硕”公司，从事工业电脑业务。

“多焦点”是指工业计算机在研华技术中的广泛应用，包括医疗、轨道交通、广告广告牌、污水处理、通信和防火墙等20多个行业。其客户包括通用医疗、中盾和浦东机场等许多客户，甚至帮助系统集成商设计美国警车监控系统。Advantech的模式是，17或8个行业中的每一个都有R&D，其业务是单独评估的，这相当于“大公司中有小公司。”何春生说:“这相当于小精品店。”“专卖店”往往比“大卖场”赚得更多。

如何发挥多重效益？由于闫硕的存在，华硕是商用计算机主板的制造商，在成本控制方面处于世界领先地位，而研华是工业计算机的领导者。两者集成在一起，实现模块化操作，大大降低了研华的R&D成本。此外，华硕的采购量非常大，成本比其他公司低30%，创造了额外的运营利润。

当然，由于研华经营了20多年，其品牌也有溢价效应，客户通常愿意为其品牌多支付10%~15%(三年前，这种溢价效应达到20%~25%)。这使得研华的净利润水平保持在20%以上。

发挥“地方价值”是研华的另一个特点。“全球布局，地方价值”是研华的口号。目前，大陆的研华占据了研华的加工能力，而台湾仅占其生产能力的40%。过去，大陆研华帮助台湾总部做R&D贴牌生产。现在，大陆的研华已经开始建立自己的项目。

还有人曾经质疑何春生，为什么他们敢把人事和财务这两个最重要的职能交给内地人？何春生的回答是:“关键是看你如何管理，如何选择合适的人。”在研华，几乎所有的干部都实现了“本土化”。台湾干部与大陆干部的比例已经达到100: 1，这在台资企业中几乎是不可想象的，所以很多人不相信研华是台资企业。

“关注社会”也是研华的一个特点。研华的特点是有更多的学生有机会在研华实习，有机会和总经理讨论问题，学习业务操作，这在很多其他公司是很少见的。