利德华福成功对瘫痪的国外某品牌
2006年11月,上海某水厂找到上海立德华富公司负责人,要求他们改造两台国外高压变频器。
据水厂负责人介绍,这两台高压变频器他们已经使用了五六年,其间设备经常发生故障,但国外厂商的服务不仅不及时,而且维护成本高得让人无法接受(电路板的价格高达15万到6万元,现场人员的服务费高达350元/小时),这让用户左右为难。自2006年以来,设备故障频繁发生。最后,由于严重故障,设备无法恢复运行。我们联系了外国制造商,但由于用户自己修理设备,因此不再提供维护服务。然而,供水压力迫切需要设备恢复运行,用户深感焦虑。回忆起数百万元购买的设备瘫痪,无法使用,无法说出的秘密。

在一个偶然的机会了解到利德华福在国内的影响力和技术实力后,该厂便主动找到了利德华福公司的销售工程师并道出了苦衷。该信息反馈回总部后,利德华福公司在了解了现场工况和设备情况后,即刻派专人到现场对设备进行考察,随后提出了改造方案。经双方协商后,06年11月份,国外公司的一套设备整体运抵到我公司,我们在对设备的软硬件进行改造并通过严格的出厂测试后,于2007年初,把设备运到用户现场,通过双方工程师的紧张调试,目前设备已经交付该水厂,各项指标均达到事前的要求。二月初利德华福对用户进行回访,用户反映改造后的设备运行良好,特别指出利德华福公司的操作界面非常友好,运行值班人员操作更自如。春节后将立即进行第二台设备的改造。
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